Sébastien VigéDIRECTEUR DE PROGRAMME · CTO · ARCHITECTE CRM Demander une consultationConsultation
Directeur de programme · CT · Architecte CRM
« Je conçois et je livre des programmes CRM AI-native pour les groupes en transformation. »
25 ans d’expérience

01 · Expert technique et organisationnel

CRM · ERP · cloud · containers · bases de données · middleware · intégration · code · processus métier · structuration d’équipes · automatisations IA.

02 · Leader

Je réunis les conditions dans lesquelles les talents s’expriment et les équipes obtiennent des résultats, avec les rituels pour développer et retenir les meilleurs talents.

03 · Stratège

En apportant de la clarté, je déverrouille la prise de décision à la direction générale.

CONFIANCERÉSULTATSDÉTERMINATIONEXCELLENCEÉNERGIE

Ce que je fais

  • Des solutions technologiques calibrées à la maturité du groupe et de l’organisation.
  • Fusion de CRM, migration, intégration ERP, quote-to-cash sur Revenue Cloud.
  • Conception, pilotage, livraison.

La valeur que j’apporte

  • Analyse de la situation.
  • Trajectoire claire et roadmap séquencée.
  • Pilotage avec ROI intermédiaires (3‑6 mois).
  • Adaptation au réel, alerte et mitigation des risques.
  • Management des équipes et coaching one-to-one, pour développer et retenir les talents.

Avec qui je travaille

  • Directions générales & COMEX
  • DSI, CTO, COO
  • Équipes opérationnelles
  • Partenaires & intégrateurs
  • Groupes multi-entités sous fonds · CAC 40
  • Gérants de portefeuille Private Equity

Les problèmes que je résous

  • « Notre transformation démarre-t-elle par la fusion de nos marques et de nos entités ? »
  • « Comment obtenir une vision groupe consolidée dès l’acquisition, avant d’avoir intégré les filiales ? »
  • « On n’a pas de vision groupe de nos ventes, et notre structure ne permet pas le cross-sell. »
  • « On n’a pas de vision claire sur l’usage et le succès de nos produits. »
  • « Un conflit d’équipe bloque le projet, comment le désamorcer ? »
  • « Comment harmoniser notre référentiel client en 3 mois ? »
  • « Skill, agent, workflow ou second cerveau IA pour optimiser nos process ? »
  • « En due diligence, il nous faut une vision claire des systèmes et des process de la cible. »
Sébastien Vigé
SÉBASTIEN VIGÉ

Situations que je connais

  • Programmes internationaux · CAC 40 · Corporate
  • Situations critiques : surprises structurelles
  • Conflits d’équipes : détection & résolution
  • Reprise en main d’un projet qui dérape
  • Décisions d’investissement, 10K à plusieurs centaines de K, mes propres fonds

Résultats — Intescia (FAPI / Rothschild)

16 moisd’intervention
9 moisd’exécution
~23%gain lead-to-cash
92%données clients CRM/ERP alignées

Parcours & formation

25 ans, dont 15 en édition logicielle (Oracle, MarkLogic, SAS Institute) et 5 en consulting freelance Salesforce (PwC / Pernod Ricard · Air Liquide Santé · Intescia, FAPI / Rothschild).

12 certifications Salesforce — Application and System Architect · Salesforce Developer · École de commerce, spécialisation finance

Guider ceux qui m’entourent, garder le calme dans la tempête.

Moto · Kitesurf · Voile · Parapente

Ces disciplines m’ont appris à lire un danger, à prendre les précautions justes et à décider avec sang-froid quand tout s’accélère. Les mêmes réflexes tiennent un programme sous tension.

Gestion du risque : mer · montagne · projets · investissements